Частые вопросы

Нет. Видеосессии не записываются и не хранятся — никогда. На платформе нет функции записи встреч и нет хранилища видео.

Оплата проходит через платёжного провайдера (PSP). Списание подтверждается провайдером — webhook PSP остаётся источником истины. Atlas Psy не хранит платёжные реквизиты.

Содержимое чата, заметок, рефлексии и анкет не передаётся в аналитику и не используется для обучения моделей. Данные изолированы в контуре вашего кабинета.

Да. Перенос и отмена доступны в расписании кабинета. Статусы записи и оплаты обновляются автоматически.

Удаление данных доступно по запросу и по политике ретеншна. Вы контролируете, что и как долго хранится.

Напишите нам через форму на странице «Связаться с нами». Мы используем обобщённый адрес поддержки и не публикуем личные почты сотрудников.